Algemene gebruiksvoorwaarden

1. Voorwerp van deze voorwaarden

Deze voorwaarden regelen het gebruik van de applicatie en de website Kadoz, uitgegeven door GM Concept BV, hierna « Kadoz ».

Het gebruik van de dienst, ook zonder een account aan te maken, geldt als aanvaarding van deze voorwaarden. Aanvaardt u ze niet, gebruik de dienst dan niet.

Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en Kadoz met betrekking tot de dienst. Zij doen geen enkele overeenkomst ontstaan tussen Kadoz en u met betrekking tot een weggegeven voorwerp: die overeenkomst komt uitsluitend tot stand tussen de gever en de ontvanger.

2. Wat Kadoz is, en wat het niet is

Kadoz is een dienst die mensen met elkaar in contact brengt. Zij laat een particulier toe te melden dat hij een voorwerp weggeeft, en een andere particulier daarvan kennis te nemen en contact op te nemen.

Kadoz is noch verkoper, noch gever, noch ontvanger, noch vervoerder, noch bewaarnemer, noch lasthebber van een van de partijen. Kadoz houdt de voorwerpen op geen enkel ogenblik bij, inspecteert ze niet, hanteert ze niet, organiseert noch begeleidt de overdracht ervan, en is bij geen enkele ontmoeting aanwezig.

Kadoz gaat de identiteit van de gebruikers niet na, evenmin als de juistheid van de informatie die zij plaatsen, de werkelijke staat van de voorwerpen, of de rechtmatigheid van het bezit of de verhandeling ervan.

De overeenkomst van gift komt rechtstreeks en uitsluitend tot stand tussen de gever en de ontvanger. Kadoz is daarbij geen partij en waarborgt noch de totstandkoming, noch de uitvoering, noch de kwaliteit ervan.

3. Statuut van technische tussenpersoon

Kadoz treedt op als hostingdienst in de zin van artikel 6 van verordening (EU) 2022/2065 betreffende een eengemaakte markt voor digitale diensten. De geplaatste inhoud — foto’s, titels, beschrijvingen, vragen, berichten — wordt door de gebruikers verstrekt en op hun verzoek opgeslagen.

Kadoz oefent op die inhoud geen voorafgaande redactionele controle uit en heeft geen algemene toezichtsverplichting. Kadoz is dan ook niet aansprakelijk voor de door gebruikers geplaatste inhoud, behalve vanaf het ogenblik waarop het daadwerkelijke kennis heeft van kennelijk onwettige inhoud en niet prompt optreedt om die te verwijderen.

Contactpunt voor elke melding van onwettige inhoud: hello@kadoz.app. Eenieder kan een voorwerp of een profiel eveneens melden vanuit de applicatie, met enkele tikken.

Kadoz verbindt zich ertoe elke melding te onderzoeken en met zorgvuldigheid op te treden. Beslissingen tot verwijdering of schorsing worden gemotiveerd en meegedeeld aan de betrokkene, die ze op hetzelfde adres kan betwisten.

4. Wie Kadoz mag gebruiken

De dienst is voorbehouden aan natuurlijke personen van ten minste 16 jaar, die strikt persoonlijk en niet-beroepsmatig handelen en over een geldig e-mailadres beschikken.

De op Kadoz aangeboden giften zijn giften tussen particulieren. Beroepsmatig gebruik van de dienst — om een voorraad af te zetten, een doorverkoopactiviteit te voeden, of voor commerciële doeleinden van welke aard ook — is verboden.

Elke persoon beschikt over slechts één account. De gebruikersnaam wordt definitief zodra hij bevestigd is: dat geeft betekenis aan de teller van weggegeven voorwerpen die eraan gekoppeld is, en belet dat men een slechte reputatie opbouwt en vervolgens van naam verandert.

U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van de toegang tot uw account en voor elke activiteit die zich daar voordoet.

5. Kosteloosheid

De dienst is gratis voor de gebruikers. Geen enkele functie om weg te geven of op te halen wordt betalend gemaakt.

De op Kadoz geplaatste voorwerpen worden weggegeven. Geen enkele tegenprestatie mag worden gevraagd of aanvaard, in welke vorm ook: een geldsom, ruil tegen een ander goed, een dienstprestatie, een bijdrage in de kosten, een fooi of een gift aan een derde.

Een voorwerp plaatsen met het oog op een tegenprestatie, of een tegenprestatie vragen bij een uitwisseling, vormt een ernstige tekortkoming die leidt tot verwijdering van het account.

De kosten die u maakt om u te verplaatsen, een voorwerp te vervoeren of op te slaan, blijven te uwen laste, zonder verhaal tegen de gever, de ontvanger of Kadoz.

6. Juridische aard van de gift

De overdracht van een voorwerp in het kader van Kadoz vormt een handgift van een lichamelijk roerend goed, geldig tot stand gekomen door de overhandiging, dit is door de materiële afgifte van het voorwerp van hand tot hand of door de aanvaarde terbeschikkingstelling ervan.

De eigendomsoverdracht en de overgang van de risico’s vinden plaats op het ogenblik van die overhandiging. Vanaf dat ogenblik is de ontvanger de enige eigenaar van het voorwerp en draagt hij alleen de risico’s, het gebruik, het onderhoud, de bewaring en, in voorkomend geval, de verwijdering ervan.

Bij zelfbediening wordt het voorwerp geacht overhandigd te zijn wanneer de ontvanger het in bezit neemt, ongeacht of een derde aanwezig is.

De gift is definitief. Noch de gever, noch de ontvanger kan via Kadoz de teruggave of de nietigverklaring ervan eisen.

Aangezien het om een kosteloze rechtshandeling gaat, is de vrijwaring door de gever tot het strikte minimum beperkt: de gever is geen vrijwaring verschuldigd voor verborgen gebreken, noch voor de omvang, noch voor de waarde of de geschiktheid voor een bepaald gebruik. Hij staat daarentegen wel in voor bedrog, dit is voor het opzettelijk verzwijgen van een gebrek of een gevaar dat hij kende.

7. Verplichtingen van de gever

U waarborgt dat u eigenaar bent van het voorwerp dat u plaatst, of dat u het recht hebt erover te beschikken, en dat de overdracht ervan met geen enkele toepasselijke regel strijdig is.

U beschrijft het voorwerp oprecht en volledig: de staat van werking, het uiterlijk, de afmetingen, en elk gebrek of gevaar dat u kent. De geplaatste foto’s moeten het werkelijke voorwerp weergeven.

U verbindt zich ertoe geen voorwerp te plaatsen dat gevaarlijk is, zodanig defect dat het een risico inhoudt, door de fabrikant teruggeroepen, of waarvan de overdracht verboden of gereglementeerd is. De lijst in artikel 8 is niet beperkend.

U deelt uw adres wanneer u dat gepast acht. Een aanvraag aanvaarden opent het gesprek; het deelt uw adres niet. U kunt een andere plaats van overdracht afspreken, of op een gedeeld adres terugkomen zolang het voorwerp niet is overhandigd.

U informeert de ontvanger vóór de overdracht over elk gekend gevaar. Het verzwijgen van een gevaar stelt uw aansprakelijkheid in het gedrang, ook strafrechtelijk.

U verbindt zich ertoe uw advertentie in te trekken zodra het voorwerp niet meer beschikbaar is, en geen voorwerp langdurig de openbare ruimte of de gemeenschappelijke delen van een gebouw te laten belemmeren.

U eerbiedigt de afgesproken plaats en het afgesproken tijdstip. Een afwezigheid op de afspraak wordt geregistreerd; drie vastgestelde afwezigheden schorsen de mogelijkheid om te plaatsen gedurende veertien dagen. Een afwezigheid kan u alleen worden aangerekend als u op de aanvraag had geantwoord: een stilzwijgen is geen afwezigheid.

8. Voorwerpen die niet mogen worden weggegeven

Asbest en bouwmaterialen die asbest kunnen bevatten; verf, oplosmiddelen, oliën, zuren en andere chemische producten; gasflessen en drukhouders; brandstoffen en ontvlambare stoffen.

Levensmiddelen; geneesmiddelen, medische hulpmiddelen en voedingssupplementen; aangebroken cosmetica.

Wapens, munitie, wapenimitaties, pyrotechnische artikelen.

Levende dieren, planten waarop beperkingen rusten, beschermde soorten en producten die daaruit voortkomen.

Autostoeltjes, helmen en beschermingsuitrusting die een schok hebben ondergaan of waarvan de voorgeschiedenis onbekend is; teruggeroepen of niet-conforme kinderverzorgingsartikelen; tweedehandse bedjes en matrassen voor zuigelingen.

Elektrische toestellen met een isolatiegebrek, een beschadigde kabel of een risico op elektrocutie of brand.

Namaakartikelen, gestolen goederen of goederen van twijfelachtige herkomst, identiteitsdocumenten, auteursrechtelijk beschermde inhoud die zonder toestemming werd gereproduceerd.

Elk voorwerp waarvan het bezit, de verhandeling of de overdracht door de Belgische of de Europese wetgeving verboden is of aan een vergunning onderworpen is.

Een voorwerp dat door meerdere gebruikers als gevaarlijk wordt gemeld, wordt automatisch uit de verspreiding gehaald, zonder het onderzoek van de moderatie af te wachten. Deze maatregel is bewarend en loopt niet vooruit op de eindbeslissing.

9. Verplichtingen van de ontvanger

Een voorwerp reserveren verbindt u ertoe het op te halen. Zolang de gever uw aanvraag niet heeft aanvaard, kunt u zonder gevolgen afzien.

Na aanvaarding wordt een laattijdig afzien of een afwezigheid op de afspraak geregistreerd. Drie vastgestelde afwezigheden schorsen de mogelijkheid om te reserveren gedurende vijftien dagen.

De aanvaarding van uw aanvraag verplicht de gever niet u zijn adres mee te delen. Hij deelt het als hij dat wil; zo niet spreekt u samen per bericht een plaats van overdracht af.

U onderzoekt het voorwerp vooraleer u het meeneemt. Zodra het voorwerp is meegenomen, bent u er eigenaar van en draagt u er de risico’s van: u beschikt over geen enkel verhaal tegen de gever voor een gebrek dat het onderzoek aan het licht zou hebben gebracht.

U verbindt zich ertoe een elektrisch toestel dat als defect of te herstellen is aangeduid, niet aan te sluiten of te gebruiken vooraleer het te hebben laten nakijken.

U verbindt zich ertoe de op Kadoz opgehaalde voorwerpen niet beroepsmatig door te verkopen. De occasionele doorverkoop van een voorwerp waarvoor u uiteindelijk geen gebruik hebt, wordt niet bedoeld; de georganiseerde ophaalactiviteit met het oog op doorverkoop wel.

U eerbiedigt de afgesproken plaats en het afgesproken tijdstip, alsook de woonst van de gever.

10. De ontmoeting

De overdracht van een voorwerp brengt twee personen samen die elkaar niet kennen. Kadoz is niet aanwezig, houdt geen toezicht op de ontmoeting en kan er niet in tussenkomen.

Het komt u toe de omstandigheden in te schatten en de voorzorgen te nemen die u nuttig acht: bij daglicht afspreken, een naaste verwittigen, u laten vergezellen, of afzien indien de situatie u een ongemakkelijk gevoel geeft.

U bent als enige verantwoordelijk voor uw veiligheid, die van de personen die u vergezellen en die van uw goederen tijdens de ontmoeting, alsook voor het laden, het vervoer en het lossen van het voorwerp.

Bij ongepast gedrag verlaat u de plaats en meldt u de persoon vanuit de applicatie. Bij een misdrijf wendt u zich tot de politie: Kadoz zal met de overheden meewerken onder de bij wet bepaalde voorwaarden.

11. Uw inhoud

U blijft titularis van de rechten op de foto’s en teksten die u plaatst. U verleent Kadoz, voor de duur van de plaatsing en kosteloos, het recht om ze te reproduceren en weer te geven binnen de dienst, uitsluitend met het oog op de werking daarvan.

U waarborgt over de nodige rechten te beschikken op wat u plaatst, en dat uw inhoud geen enkel recht van derden schendt, inzonderheid het portretrecht van personen.

Het gesprek dient om de nadere regels van de overdracht af te spreken. De openbare vragen dienen om een voorwerp te verduidelijken. Elk ander gebruik — colportage, commerciële benadering, intimidatie, discriminerende, haatdragende, bedreigende of obscene uitlatingen — is verboden.

U kunt een andere gebruiker blokkeren: u ziet zijn voorwerpen niet meer, en hij de uwe evenmin.

12. Aansprakelijkheid van Kadoz

Kadoz stelt een platform ter beschikking dat mensen met elkaar in contact brengt. Zijn verbintenis is een middelenverbintenis met betrekking tot de beschikbaarheid en de goede werking van de dienst, met uitsluiting van elke verbintenis over wat zich tussen de gebruikers afspeelt.

Kadoz is niet aansprakelijk voor: de staat, de veiligheid, de conformiteit, de herkomst of de waarde van de voorwerpen; de juistheid van de advertenties; het gedrag van de gebruikers; het verloop of het mislukken van een overdracht; de lichamelijke of materiële schade die zich voordoet bij een ontmoeting, een vervoer of het gebruik van een voorwerp; de geschillen tussen gebruikers.

Kadoz waarborgt niet dat de dienst zonder onderbreking of fout beschikbaar zal zijn, noch dat een geplaatst voorwerp een ontvanger zal vinden, noch dat een gezocht voorwerp beschikbaar zal zijn.

Deze beperkingen gelden niet voor bedrog, zware fout en opzettelijke fout van Kadoz of van zijn aangestelden, noch voor schade die voortvloeit uit een aantasting van het leven of de fysieke integriteit, overeenkomstig artikel 5.89 van het Burgerlijk Wetboek. Zij doen geen afbreuk aan de dwingende rechten die u aan de wet ontleent.

Binnen de door de wet toegelaten grenzen is de aansprakelijkheid van Kadoz in elk geval beperkt tot de rechtstreekse en voorzienbare schade, met uitsluiting van elke onrechtstreekse schade zoals bedrijfsverlies, verlies van een kans of morele schade.

13. Melding, moderatie en beroep

Elke gebruiker kan een voorwerp of een profiel melden vanuit de applicatie, met opgave van een reden. Eenieder, gebruiker of niet, kan onwettige inhoud melden op hello@kadoz.app.

Kadoz onderzoekt de meldingen en kan, naargelang het geval: een voorwerp uit de verspreiding halen, een gebruiker waarschuwen, een account voor een bepaalde duur schorsen, of het verwijderen bij een ernstige of herhaalde tekortkoming.

Elke beslissing tot verwijdering of schorsing wordt gemotiveerd en meegedeeld aan de betrokkene, met vermelding van de verweten feiten en van de mogelijkheid tot betwisting.

Het beroep wordt schriftelijk ingesteld op hello@kadoz.app, binnen dertig dagen na de beslissing. Kadoz onderzoekt het dossier opnieuw en antwoordt binnen een redelijke termijn. Dit intern beroep ontneemt u geen enkele rechtsgang.

Een kennelijk misbruikte melding of een melding te kwader trouw kan zelf aanleiding geven tot een sanctie. Het aantal meldingen is beperkt tot vijf per dag en per account.

14. Schorsing en einde van de relatie

U kunt het gebruik van de dienst op elk ogenblik stopzetten en uw account verwijderen vanuit uw profiel.

Kadoz kan een account schorsen of verwijderen bij een tekortkoming aan deze voorwaarden, bij gedrag dat de veiligheid van personen in het gedrang brengt, of bij frauduleus gebruik van de dienst.

De verwijdering van een account leidt tot de intrekking van de lopende advertenties en tot de kennisgeving aan de personen die hebben gereserveerd. De omgeleide volumes blijven op anonieme wijze meegeteld in de gemeentelijke statistieken.

15. Persoonsgegevens

De verwerking van uw persoonsgegevens wordt beschreven in het privacybeleid, dat integraal deel uitmaakt van deze voorwaarden.

Twee punten verdienen het hier in herinnering te worden gebracht. Uw exacte adres is nooit openbaar: op de kaart verschijnt uw voorwerp op ongeveer 150 meter van de werkelijke positie, en u alleen beslist het te delen, ook nadat u een aanvraag hebt aanvaard. En de metadata van uw foto’s, met inbegrip van de GPS-coördinaten, worden vóór het versturen verwijderd.

16. Intellectuele eigendom

De naam Kadoz, het logo, de visuele identiteit, de categorie-illustraties, de teksten en de code van de dienst zijn beschermd. Elke reproductie, aanpassing of exploitatie zonder schriftelijke toestemming is verboden.

De geautomatiseerde extractie van het geheel of een deel van de inhoud van de dienst, inzonderheid door scraping, is verboden.

17. Wijziging van de voorwaarden

Deze voorwaarden kunnen worden gewijzigd, inzonderheid om rekening te houden met wetswijzigingen of met nieuwe functies.

Elke wezenlijke wijziging wordt u ten minste vijftien dagen vóór de inwerkingtreding ervan in de applicatie gemeld. Het voortgezette gebruik van de dienst na die datum geldt als aanvaarding. Aanvaardt u de nieuwe voorwaarden niet, dan kunt u uw account verwijderen.

18. Toepasselijk recht en geschillen

Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht.

Bij moeilijkheden wendt u zich in de eerste plaats tot hello@kadoz.app: de meeste situaties worden zo geregeld.

Bent u consument, dan kunt u zich kosteloos wenden tot de Consumentenombudsdienst, Koning Albert II-laan 8 bus 1 te 1000 Brussel, of gebruikmaken van het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting.

Bij gebrek aan akkoord zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel bevoegd, onverminderd de dwingende regels ter bescherming van de consument, die zich eveneens tot de rechtbank van zijn woonplaats kan wenden.

Mocht een beding van deze voorwaarden nietig of niet-toepasselijk worden bevonden, dan blijven de overige bedingen onverkort van kracht.