Uw account verwijderen

1. Vanuit de app

Open het tabblad Profiel, scrol naar onderen en tik op « Mijn account verwijderen ».

Er wordt om een bevestiging gevraagd. De verwijdering is onmiddellijk en onomkeerbaar: een gewist account kan niet worden hersteld.

Zijn er voorwerpen gereserveerd, dan worden de betrokken personen verwittigd en worden de aanbiedingen ingetrokken.

2. Als u de app hebt verwijderd

Schrijf ons via het contactformulier op kadoz.app/nl/contact, met vermelding van het e-mailadres van uw account.

Wij antwoorden op datzelfde adres om uw identiteit te bevestigen en verwijderen daarna uw account. De maximale termijn bedraagt dertig dagen, conform de Algemene verordening gegevensbescherming.

Die termijn is een maximum, geen gewoonte: wij behandelen deze verzoeken zodra wij ze ontvangen.

3. Wat wordt gewist

Uw account en uw aanmeldgegevens.

Uw gebruikersnaam, uw profielfoto, uw e-mailadres, uw telefoonnummer indien opgegeven, en uw standaardadres indien bewaard.

Uw lopende aanbiedingen, met foto’s en beschrijvingen.

Uw gesprekken en de berichten die u hebt geschreven.

De exacte adressen die u voor uw voorwerpen had ingevoerd.

Uw meldingstokens, waarmee elke verzending stopt.

4. Wat blijft, en waarom

De volumes die niet in de container belandden blijven meegeteld in de gemeentelijke statistieken, zonder enig verband met u. Die cijfers meten het effect van de dienst op het afval van een gemeente; ze aan een persoon koppelen zou geen zin hebben, en dat doen wij niet.

Berichten die u aan iemand anders hebt gestuurd blijven in het gesprek van die persoon staan, zoals ontvangen post bij de geadresseerde blijft. Uw naam verschijnt daar als « Verwijderde gebruiker ».

Heeft een melding over u tot een moderatiebeslissing geleid, dan wordt het spoor daarvan bewaard zolang nodig voor de verdediging van onze rechten en die van anderen.

Eventuele boekhoudkundige of wettelijke bewaarplichten gelden, maar aangezien Kadoz gratis is en zonder transacties, betreffen die in de praktijk geen persoonsgegevens.

5. Uw andere rechten

Uw account verwijderen is niet de enige mogelijkheid. U kunt een kopie van uw gegevens vragen, een onjuiste vermelding laten corrigeren, of zich tegen een verwerking verzetten.

Die verzoeken lopen via hetzelfde adres, met dezelfde termijn.

Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kunt u zich wenden tot de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.