Supprimer votre compte

1. Depuis l'application

Ouvrez l'onglet Profil, faites défiler jusqu'au bas de l'écran, et touchez « Supprimer mon compte ».

Une confirmation vous est demandée. La suppression est immédiate et irréversible : nous ne pouvons pas restaurer un compte effacé.

Si des objets sont en cours de réservation, les personnes concernées en sont informées et les annonces sont retirées.

2. Si vous avez désinstallé l'application

Écrivez-nous depuis le formulaire de contact du site, à l'adresse kadoz.app/contact, en précisant l'adresse e-mail associée à votre compte.

Nous vous répondons depuis cette même adresse pour confirmer votre identité, puis procédons à la suppression. Le délai maximal est de trente jours, conformément au Règlement général sur la protection des données.

Ce délai est un maximum, pas une habitude : nous traitons ces demandes dès que nous les recevons.

3. Ce qui est effacé

Votre compte et vos identifiants de connexion.

Votre pseudonyme, votre photo de profil, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous en aviez donné un, et votre adresse par défaut si vous en aviez enregistré une.

Vos annonces en cours, avec leurs photos et leurs descriptions.

Vos conversations et les messages que vous avez écrits.

Les adresses exactes que vous aviez saisies pour vos objets.

Vos jetons de notification, ce qui met fin à tout envoi.

4. Ce qui reste, et pourquoi

Les volumes détournés de la benne restent comptabilisés dans les statistiques communales, sans lien avec vous. Ces chiffres servent à mesurer l'effet du service sur les déchets d'une commune ; les rattacher à une personne n'aurait aucun sens, et nous ne le faisons pas.

Les messages que vous avez envoyés à quelqu'un d'autre subsistent dans la conversation de cette personne, comme un courrier reçu reste chez son destinataire. Votre nom y apparaît sous la forme « Utilisateur supprimé ».

Si un signalement vous concernant a donné lieu à une décision de modération, la trace de cette décision est conservée le temps nécessaire à la défense de nos droits et de ceux d'autrui.

Les éventuelles obligations comptables ou légales de conservation s'appliquent, mais Kadoz étant gratuit et sans transaction, elles ne concernent en pratique aucune donnée personnelle.

5. Vos autres droits

Supprimer votre compte n'est pas la seule possibilité. Vous pouvez demander une copie de vos données, faire corriger une information inexacte, ou vous opposer à un traitement.

Ces demandes passent par la même adresse, et le même délai s'applique.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.